為解決“后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期”中國小企業(yè)信用難題和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵，4月6日，小企業(yè)領(lǐng)軍者、國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺阿里巴巴宣布推出企業(yè)信用建設(shè)和電子商務(wù)入門服務(wù)工具——誠信通（普及版）。這將有利于推動中國首個(gè)“小企業(yè)商業(yè)信用體系”建設(shè)和小企業(yè)間電子商務(wù)普及。

　　信用體系扎實(shí)推進(jìn) 萬家企業(yè)獲授信

　　據(jù)悉，此次阿里巴巴將通過普及誠信通服務(wù)，推進(jìn)中國首個(gè)“小企業(yè)商業(yè)信用體系”建設(shè)。今年3月15日，阿里巴巴根據(jù)50萬誠信通用戶實(shí)時(shí)交易記錄，建立了國內(nèi)最大規(guī)模的小企業(yè)信用檔案體系，并斥資10億元設(shè)立誠信保障金，“先行賠償”企業(yè)間貿(mào)易糾紛、欺詐問題。

　　“‘小企業(yè)商業(yè)信用體系’是后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，阿里巴巴幫助小企業(yè)快速建立信用的通道，將破解企業(yè)在發(fā)展中長期困擾的信用難題?！?阿里巴巴誠信發(fā)展部負(fù)責(zé)人賈炯表示，阿里巴巴將根據(jù)企業(yè)交易記錄作為依據(jù)，授信不等保障金額度和金融貸款，“誠信問題已成為后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期制約國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，由于缺乏信用體系的支持，商業(yè)行為的成本提高、風(fēng)險(xiǎn)加大。”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅二周時(shí)間，國內(nèi)就有10000家誠信經(jīng)營、貨真價(jià)實(shí)的小企業(yè)獲得了阿里巴巴額度不等的誠信保障金，其中來自臺州的浙籍“女旗王”陳莉已獲得了100萬元誠信保障金授信。

　　事實(shí)上，與大企業(yè)們不同，對于長期苦于無法建立市場信用的小企業(yè)而言，向往誠信的迫切是大企業(yè)無法比擬的：阿里巴巴誠保上線后18分鐘，凌晨零時(shí)8分，就有來自福州柳泉的客戶自繳保障金2000元，“雖然我是‘80后’，但我相信誠信經(jīng)商是一種大趨勢，之后凡是真正誠信經(jīng)營的商家肯定都要加入，我只是搶個(gè)先罷了?！?/P>

　　筆者隨后了解，阿里巴巴斥資10億保障金構(gòu)建的“小企業(yè)商業(yè)信用體系”包括四個(gè)層面：第一，阿里巴巴與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對企業(yè)的真實(shí)性、合法性和運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格審核及備案；第二，維護(hù)龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)庫和信用相關(guān)信息，企業(yè)信用狀況能夠通過誠信通指數(shù)準(zhǔn)確反映出去，所有誠信通會員企業(yè)將可以互相瀏覽和識別；第三，阿里1688新平臺將動態(tài)記錄所有賣家和買家的詢盤、交易和評價(jià)，并作為該信用體系的一部分；第四，部分通過阿里巴巴獲得“網(wǎng)絡(luò)貸款”的小企業(yè)，其在銀行的信用記錄將被納入該“商業(yè)信用體系”。

　　信用隨身帶 刺激6000億內(nèi)貿(mào)市場

　　阿里巴巴副總裁吳敏芝表示，今后，阿里巴巴將為每個(gè)加入誠信通服務(wù)的小企業(yè)建立企業(yè)信用檔案，除登陸阿里巴巴官網(wǎng)網(wǎng)站可以查詢外，通過手機(jī)亦可查詢，這就等于小企業(yè)可將自己信用記錄隨身攜帶，隨時(shí)隨刻做生意。她還表示，為推進(jìn)小企業(yè)商業(yè)信用體系在全社會的覆蓋，阿里巴巴誠保計(jì)劃除保障線上貿(mào)易，如果線下交易在阿里巴巴備案，亦可享受誠保計(jì)劃對交易的保障。

　　專家表示，此前雖然政府、銀行以及各擔(dān)保機(jī)構(gòu)等都建立了各自信用體系，但都基于傳統(tǒng)貿(mào)易渠道，不具備共享以及即時(shí)記錄、查詢等特質(zhì)，已無法跟上現(xiàn)代商業(yè)信息化進(jìn)程；而阿里巴巴不但擁有50萬小企業(yè)信用檔案，且在10億元誠信保障金杠桿效應(yīng)下，將至少帶動中國6000億元規(guī)模的內(nèi)貿(mào)市場活躍。

　　阿里巴巴公司CEO衛(wèi)哲表示，“早在十年前，阿里巴巴認(rèn)為，只有誠信能夠救電子商務(wù)，電子商務(wù)的根基是誠信。因?yàn)殡娮由虅?wù)是虛擬的交易，交易雙方不見面，所以誠信變得更加重要?！?/P>

　　“但現(xiàn)在，阿里新10年征程開始時(shí)，我們認(rèn)識并堅(jiān)信，只有電子商務(wù)才能拯救商業(yè)誠信危機(jī)。”衛(wèi)哲表示，“電子商務(wù)對傳統(tǒng)渠道不僅從貿(mào)易模式對傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)行了創(chuàng)新，同時(shí)也具備構(gòu)建即時(shí)記錄企業(yè)交易檔案、保障金‘先行賠付’等傳統(tǒng)貿(mào)易模式無法實(shí)現(xiàn)的‘中國小企業(yè)信用體系’，幫助小企業(yè)誠信經(jīng)商，快速發(fā)展?！?/P>

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)猶存 阿里降電子商務(wù)門檻

　　調(diào)研顯示，后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，小企業(yè)生存狀況仍不容樂觀，為此，阿里巴巴推出的誠信通（普及版）進(jìn)一步降低了小企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)入門檻，在滿足小企業(yè)對于電子商務(wù)的基本需求后，價(jià)格相當(dāng)于誠信通（限量版）的60%，為1688元，用戶將可根據(jù)預(yù)算靈活選擇相關(guān)增值服務(wù)。

　　吳敏芝表示，誠信通服務(wù)可以滿足小企業(yè)在電子商務(wù)方面的差異化需求，通過價(jià)格調(diào)整讓更多小企業(yè)使用電子商務(wù)，度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)。國際知名咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢對小企業(yè)的調(diào)研顯示，使用電子商務(wù)的企業(yè)存活率較未使用的高5倍。

　　事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期實(shí)踐已證明，電子商務(wù)式成為抵抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一面旗幟，阿里巴巴所提供的電子商務(wù)已成為小企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、抵御不利經(jīng)濟(jì)環(huán)境所不可或缺的重要一環(huán)，使用電子商務(wù)的小企業(yè)保持了業(yè)務(wù)的靈活性，成為各個(gè)經(jīng)濟(jì)體系增長的重要?jiǎng)恿Α?/P>

　　據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2009年，小企業(yè)通過電子商務(wù)創(chuàng)造的新增價(jià)值占中國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1.5%，拉動國內(nèi)生產(chǎn)總值增長0.13%?，F(xiàn)在，電子商務(wù)越來越廣泛地被小企業(yè)使用于采購、銷售及營銷領(lǐng)域。同時(shí)，使用電子商務(wù)的小企業(yè)的總營業(yè)額增速，是不使用電子商務(wù)的小企業(yè)總營業(yè)額增速的1.35倍。

　　實(shí)際上，除了降低電子商務(wù)門檻，阿里巴巴還希望通過大規(guī)模的市場推廣，刺激中國內(nèi)貿(mào)市場，3月8日上線的內(nèi)貿(mào)采購批發(fā)大市場1688.com上市首日即達(dá)到639萬批發(fā)客流量，相當(dāng)于義烏小商品市場一月客流量，時(shí)隔一月，這一規(guī)模已超過中國北京、上海、義烏、長沙、廣州、深圳等全國10大批發(fā)市場的客流量總和。

　　免費(fèi)上門服務(wù)百萬小企業(yè) 普及電子商務(wù)

　　據(jù)悉，在這次2010年誠信通“電子商務(wù)普及風(fēng)暴”中，阿里巴巴將實(shí)施“百萬小企業(yè)免費(fèi)上門服務(wù)”——春雨行動：聯(lián)合5000名簽約渠道服務(wù)商，在一年內(nèi)為國內(nèi)一百萬家小企業(yè)提供無償電子商務(wù)培訓(xùn)上門服務(wù)，幫助小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。

　　“除了上門講解電子商務(wù)的普及知識，我們的渠道人員手把手教會用戶安裝和使用貿(mào)易通旺旺，建立公司黃頁資料庫，并為百萬服務(wù)的小企業(yè)建立商業(yè)信用體系?！眳敲糁ケ硎荆性凇鞍偃f服務(wù)”中反應(yīng)出的小企業(yè)生存問題和現(xiàn)狀，都將反饋給國家相關(guān)部門，作為中國小企業(yè)的第一手調(diào)研素材。

　　其實(shí)，2010年元旦剛過的第一個(gè)工作日，衛(wèi)哲就“給阿里巴巴員工的一封信”中寫道：“剛剛過去的2009年是阿里巴巴的投資年，這一年我們幫助中小企業(yè)度過經(jīng)濟(jì)的冬天，犧牲自己的利潤，投資客戶、投資員工、投資于技術(shù)。2010年是阿里巴巴的服務(wù)年，這一年我們要重新拾回服務(wù)的精神和態(tài)度，講究服務(wù)的方法，我們要把每一次服務(wù)和每一次回訪給客戶帶來真正的價(jià)值，能夠幫助他們進(jìn)一步掌握電子商務(wù)的技能。”

　　“破解小企業(yè)誠信難題，讓更誠信的企業(yè)得到更好的回報(bào)。這是阿里巴巴一直想做，而今天才能做的事情?！毙l(wèi)哲表示，2010是阿里巴巴的服務(wù)年，為此阿里巴巴將推出一系列與1688相關(guān)的平臺、產(chǎn)品和服務(wù)?！靶∑髽I(yè)的生存和發(fā)展危機(jī)還沒有完全過去，阿里巴巴將普及和打造一片小企業(yè)誠信的天空。”