第1條、適用前提
凡涉及到本保障服務(wù)材料均采用電子文本格式。本賠付服務(wù)條款僅適用于在裝信通網(wǎng)發(fā)布裝修需求后,并選擇裝信通網(wǎng)認(rèn)證企業(yè)簽約合作且申請(qǐng)保障金登記的業(yè)主(以下簡稱“用戶”)。
第2條、定義
1、用戶:在裝信通網(wǎng)發(fā)布裝修需求后,并選擇裝信通網(wǎng)認(rèn)證企業(yè)簽約合作且申請(qǐng)保障金登記的業(yè)主(以下簡稱“用戶”)。
2、認(rèn)證企業(yè):在裝信通網(wǎng)入駐的裝修裝飾企業(yè),并且印有"裝信通網(wǎng)認(rèn)證標(biāo)志(金冠或金鉆)的企業(yè)(以下簡稱“認(rèn)證企業(yè)”)。
3、裝信通網(wǎng):指遂寧云匠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營的m.fl701.com網(wǎng)站。
4、裝信通網(wǎng)賠付服務(wù):業(yè)主通過裝信通網(wǎng)(m.fl701.com)發(fā)布裝修需求,在認(rèn)證企業(yè)其中任何一家簽定裝修/施工合同并生效后,向裝信通網(wǎng)申請(qǐng)保障金服務(wù)并經(jīng)裝信通網(wǎng)核準(zhǔn)的,對(duì)裝信通網(wǎng)認(rèn)證企業(yè)在裝修過程中造成的工程質(zhì)量問題、認(rèn)證企業(yè)倒閉跑路或是認(rèn)證企業(yè)攜款潛逃的損失,經(jīng)仲裁委員會(huì)裁決或法院判決確認(rèn)且申請(qǐng)對(duì)認(rèn)證企業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行無果的由裝信通網(wǎng)負(fù)責(zé)賠付損失。裝信通網(wǎng)賠付金額以合同裝修/施工合同(即,用戶向裝信通網(wǎng)申請(qǐng)保障金時(shí)提供的合同)上所載明的裝修款全額為限,賠付金額為損失的30%,單筆最高賠付100萬。
特別說明:上文及下文提到的裝信通網(wǎng)負(fù)責(zé)賠付的“損失”均不包含裝修公司已賠付的金額、裝修公司應(yīng)承擔(dān)的違約金、遲延履行金、律師費(fèi)等以及用戶訴訟時(shí)所產(chǎn)生的所有其他費(fèi)用。
第3條、責(zé)任范圍
用戶必須同時(shí)具備以下所有條件,方可獲得裝信通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)賠付服務(wù):
1、用戶選擇交易的企業(yè)必須為裝信通網(wǎng)推薦并具有裝信通網(wǎng)認(rèn)證標(biāo)志的企業(yè);
2、用戶必須同時(shí)滿足:用戶必須在裝修合同/施工合同簽訂起算7日內(nèi),裝修合同/施工合同載明的開工時(shí)間未到、工程未開工且材料未進(jìn)場1日前在裝信通網(wǎng)上填寫"申請(qǐng)保障金",由保障金審核專員進(jìn)行保證金備案審核并成功登記備案。全國免費(fèi)熱線:4008-486-123;
3、用戶申請(qǐng)保證金備案時(shí)應(yīng)提交具有雙方鮮章(一方為自然人的,應(yīng)當(dāng)本人簽名并加蓋手印)的裝修合同/施工合同原件照片或掃描件(合同中要有明確的開工完工時(shí)間、日期、金額及手寫部分均要有雙方蓋章,一方為自然人的,需本人簽名并加蓋手印,且須寫明違約責(zé)任,不滿足這些條件的合同,裝信通網(wǎng)不予認(rèn)可,不做賠付),所有材料不得涂改、偽造,否則裝信通網(wǎng)有權(quán)拒絕賠償申請(qǐng)且有權(quán)要求退還已賠付的金額,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金5000元;
4、保障金申請(qǐng)人應(yīng)與在裝信通網(wǎng)上發(fā)布裝修需求信息的業(yè)主一致;
5、保障金申請(qǐng)獲得裝信通網(wǎng)審核通過(裝信通網(wǎng)將在審核通過后以短信通知用戶);
6、用戶享受的保障金賠付服務(wù)只能是裝信通網(wǎng)認(rèn)證企業(yè)在裝修合同/施工合同載明的工程期限內(nèi),因裝修造成工程質(zhì)量問題或是認(rèn)證企業(yè)倒閉跑路或是認(rèn)證企業(yè)攜款潛逃對(duì)用戶造成的損失,經(jīng)仲裁委員會(huì)裁決或法院判決確認(rèn)且申請(qǐng)對(duì)認(rèn)證企業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行無果,方可獲得裝信通網(wǎng)賠付。裝信通網(wǎng)賠付金額以合同裝修/施工合同(即,用戶向裝信通網(wǎng)申請(qǐng)保障金時(shí)提供的合同)上所載明的裝修款全額為限,賠付金額為損失的30%,且不得超過合同金額30%,單筆最高賠付100萬,用戶自身原因造成的損失裝信通網(wǎng)不進(jìn)行賠付。
7、第6點(diǎn)所述的“執(zhí)行無果”應(yīng)同時(shí)滿足以下三個(gè)條件:
(1)、認(rèn)證企業(yè)及其應(yīng)承擔(dān)清償責(zé)任的人員、單位無可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn);
(2)、法院已對(duì)認(rèn)證企業(yè)及其應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的人員、單位,包括但不限于法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、影響債務(wù)履行的直接責(zé)任人員、實(shí)際控制人、承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的主體采取限制消費(fèi)等措施;
(3)、法院已出具執(zhí)行裁定,終結(jié)本次執(zhí)行程序并采取限制消費(fèi)措施之日起經(jīng)過12個(gè)月,未能恢復(fù)執(zhí)行或恢復(fù)執(zhí)行后仍未能得到全額賠付。
8、用戶合同有效期屆滿之前應(yīng)當(dāng)提出賠付申請(qǐng),過期未提出的,不予賠付。
第4條、免責(zé)條款
以下任一情形導(dǎo)致用戶在裝信通網(wǎng)發(fā)生的任何財(cái)產(chǎn)損失、一切費(fèi)用,均不屬于裝信通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)賠付保障范圍,裝信通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)均不負(fù)責(zé)賠償:
1、用戶自身責(zé)任導(dǎo)致的損失:
(1)未選擇裝信通網(wǎng)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行交易的;
(2)選擇裝信通網(wǎng)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行交易,不對(duì)裝信通網(wǎng)進(jìn)行告知的;
(3)在與商家交易過程中,私自與商家之間進(jìn)行口頭的承諾的;
(4)用戶存在故意行為、犯罪行為或重大過失行為的;
(5)用戶證據(jù)提供不足的情況,包括但不限于裝信通網(wǎng)客服無法獲取以下證據(jù)中的1項(xiàng)或多項(xiàng):用戶填寫的信息虛假、與裝信通網(wǎng)認(rèn)證企業(yè)簽定的合同無法確認(rèn)、與裝信通網(wǎng)認(rèn)證企業(yè)私自(即裝信通網(wǎng)不知情的情況下)進(jìn)行書面的附加條款;
(6)損失總額超出裝修/施工合同(即,用戶向裝信通網(wǎng)申請(qǐng)保障金時(shí)提供的合同)上所載明的裝修款項(xiàng)全額的,超出部分由用戶自己承擔(dān);
(7)用戶與裝修公司在施工合同中明確約定分期付款的,若裝修公司未達(dá)到合同約定的付款條件但用戶付款的,此為用戶重大過失行為,此損失由用戶自己承擔(dān);
(8)本條款有效期滿后,發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量、認(rèn)證企業(yè)倒閉、跑路、攜款潛逃等情形。
2、涉嫌違反國家法律,從事法律法規(guī)禁止的任何交易。
3、經(jīng)裝信通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)審核認(rèn)定用戶確實(shí)存在騙取賠付的情形(裝信通網(wǎng)保留追究法律責(zé)任權(quán)利)。
第5條、用戶的權(quán)利義務(wù)
1、用戶的權(quán)利
(1)當(dāng)用戶滿足本條款第3條的約定的條件時(shí),裝信通網(wǎng)將根據(jù)本條款的約定進(jìn)行相關(guān)賠付。
(2)在與裝信通網(wǎng)認(rèn)證企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)撥打4008-486-123投訴。保障金服務(wù)中心將在1個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系,本著公正、公開、公平的原則調(diào)解糾紛,將在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)調(diào)解結(jié)果。
2、用戶的義務(wù)
(1)用戶有義務(wù)根據(jù)裝信通網(wǎng)的要求補(bǔ)正提供申請(qǐng)保障金的材料,經(jīng)裝信通網(wǎng)告知需要補(bǔ)正申請(qǐng)材料,但用戶3日內(nèi)未補(bǔ)正的或補(bǔ)正的材料不符合裝信通網(wǎng)要求的,裝信通網(wǎng)有權(quán)對(duì)用戶的保障金申請(qǐng)不予審核通過,并短信告知。
(2)用戶有義務(wù)在進(jìn)行交易前,查看賠付運(yùn)行情況,以保證全程賠付過程均受到保護(hù),避免交易后造成的財(cái)產(chǎn)損失。
(3)當(dāng)保障承諾的服務(wù)發(fā)生后,用戶有義務(wù)嚴(yán)格履行本條款條款,支持并配合裝信通網(wǎng)履行保障金的服務(wù)承諾。
(4)用戶有義務(wù)對(duì)通過裝信通網(wǎng)交易的相關(guān)信息保存并告知裝信通網(wǎng),以便作為用戶索賠依據(jù)。
(5)用戶有義務(wù)遵守交易過程中的相關(guān)法律、法規(guī)及政策。
第6條、裝信通網(wǎng)的權(quán)利與義務(wù)
1、在收到用戶的保障金服務(wù)申請(qǐng)后,裝信通網(wǎng)有權(quán)對(duì)該用戶申請(qǐng)的真?zhèn)涡杂枰詫徍?,以確定是否向其提供賠付服務(wù)。用戶同意裝信通網(wǎng)根據(jù)情況同意或拒絕用戶的申請(qǐng)。
2、裝信通網(wǎng)完全有權(quán)利就本服務(wù)條款所列明的風(fēng)險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司投保,以保障服務(wù)承諾的兌現(xiàn),用戶無權(quán)就此類保險(xiǎn)主張任何權(quán)利。
3、裝信通網(wǎng)有義務(wù)根據(jù)裝信通網(wǎng)官網(wǎng)公布有關(guān)規(guī)定向用戶索要賠付保障金的有關(guān)證據(jù),例如判決書、裁決書、執(zhí)行裁定書等。由于用戶過錯(cuò)導(dǎo)致裝信通網(wǎng)做出錯(cuò)誤的賠付判斷,裝信通網(wǎng)不對(duì)用戶承擔(dān)賠付責(zé)任。一旦發(fā)現(xiàn)用戶有存在騙取賠付的行為等導(dǎo)致裝信通網(wǎng)發(fā)生誤賠的,裝信通網(wǎng)保留追回賠付金的權(quán)利,并將騙取賠付的用戶移交公安機(jī)關(guān)。
4、無論何種情形,用戶同意裝信通網(wǎng)對(duì)其使用服務(wù)所致?lián)p害的最高上限賠付依照本條款第3條和第4條執(zhí)行。
5、裝信通網(wǎng)對(duì)于用戶提交的保障金申請(qǐng)資料僅進(jìn)行備案登記,審核通過及發(fā)送短息的行為不代表裝信通網(wǎng)必須承擔(dān)保障金義務(wù),僅在用戶符合本條款第3條的約定時(shí),裝信通網(wǎng)方進(jìn)行先行賠付。
6、裝信通網(wǎng)在賠付之后有權(quán)向認(rèn)證企業(yè)追償已支付的賠償金,已被賠付的業(yè)主,不得就該筆款項(xiàng)向認(rèn)證企業(yè)重復(fù)索賠。
第7條、服務(wù)條款終止及修改
1、本條款雙方完成本條款約定的權(quán)利義務(wù)后,本條款自然終止。
2、單方解除權(quán):如用戶違反裝信通網(wǎng)相關(guān)賠付的規(guī)定時(shí),裝信通網(wǎng)有權(quán)利立刻終止本條款。如用戶自主刪除其理賠依據(jù)需要保留的信息,則本條款即告終止。
3、本條款規(guī)定的其他條款終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn),導(dǎo)致本條款終止。
4、無論本條款因何原因終止,在條款終止前的行為所導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任,用戶必須完全且獨(dú)立地承擔(dān)責(zé)任。
第8條、條款的有效期
本條款有效期:自用戶保障金申請(qǐng)獲得裝信通網(wǎng)審核通過之日起,至以下任一日期被最先確定并滿足之日止:
1、裝修/施工竣工之日;
2、裝修合同/施工合同載明的工程期限屆滿之日;
3、用戶與裝修公司解除裝修合同/施工合同之日。
第9條、其他
1、本條款之解釋與適用,以及與本條款有關(guān)的爭議,均應(yīng)依照中華人民共和國法律予以處理;因本條款產(chǎn)生的糾紛,任何一方可以向成都市雙流區(qū)人民法院申請(qǐng)?jiān)V訟。
2、如本條款的任何條款被認(rèn)定為無效或無法執(zhí)行,不影響其他條款的效力和執(zhí)行。
3、鑒于裝信通網(wǎng)賠付服務(wù)系裝信通網(wǎng)無償提供的服務(wù),故裝信通網(wǎng)有權(quán)隨時(shí)對(duì)賠償條件、賠付范圍等作出調(diào)整,且無需公布及通知。
4、至此,您肯定已經(jīng)詳細(xì)閱讀并已理解本《條款》,您向裝信通網(wǎng)申請(qǐng)保障金的行為即表明您同意以上所有條款和嚴(yán)格遵守以上各條件。
以上服務(wù)最終解釋權(quán)歸裝信通網(wǎng)所有。