草酸是酸性物質，瓷磚已經變黑說明瓷磚已經被腐蝕了，在做些補救措施意義也不是很大了，但你可以試試用一些堿液，濃度不要太大，要不然又會是第二次破壞。
瓷磚在使用過程中可能由于使用不當易造成表面滲污現(xiàn)象，常見滲污的幾種處理方法如下：
1、  茶漬、果漬、咖啡、醬醋、皮鞋印等污漬使用次氯酸鈉稀釋液（漂白劑），使用時浸泡20—30分鐘后用布擦凈；有些滲入磚內時間較長的污漬，浸泡時間需幾個小時。
2、  墨水、防污蠟霉變形成的霉點，使用次氯酸鈉稀釋液（漂白劑）。使用時只要將漂白劑涂在污漬處浸泡幾分鐘即可擦干凈。
3、  水泥、水垢、水銹、銹斑使用鹽酸或磷酸溶液，多擦幾遍即可。
4、  油漆、油污、油性記號筆、表面防污蠟層使用堿性清潔劑或有機溶劑（并5酮、三乙烯），去漆去油污劑。
5、  膠錘印去污使用方法：先使用20%—40%的氫氧化鈉溶液浸泡二十四小時后用布擦凈，然后再用30%—50%的鹽酸溶液浸泡三十分鐘后用布擦凈。
6、  冰淇淋使用堿性清潔劑。
7、  石灰垢使用酸性清潔劑。

天然瓷磚上弄上草酸會變黑，沒別的辦法，用堿中和試一下吧，不過效果不一定理想