當心窗簾行業(yè)的“潛規(guī)則” 選購要小心
現代家居生活,窗簾必不可少。在昂貴的裝修費用當中,窗簾似乎只是一筆小數目。然而,就是這樣的“小”開支,卻暗藏諸多許多潛在問題以及所謂的行業(yè)潛規(guī)則。
誰家的窗子有2米高?卷簾定高令人生疑
開發(fā)區(qū)宜家居小區(qū)的姚女士新房裝修之后,就差最后一道工序,安裝窗簾。在城區(qū)逛了一圈之后,她被五顏六色的窗簾挑花了眼,本著節(jié)約實用的原則,姚女士選了一家看上去面向工薪階層的窗簾布藝世界。在這家窗簾布藝世界,選定好了客廳臥房的面料之后,剩下的就是衛(wèi)生間和廚房的卷簾了。姚女士挑選的是不透光的防水卷簾,48元/平方米。一周之后交貨安裝時,姚女士無意中發(fā)現,衛(wèi)生間和廚房的窗戶均高1.4米,然而卷簾卻長達2米。也就是說,每扇窗戶至少多付了三分之一的卷簾價錢。三個卷簾共計300元,若按實際平方面積計算,最多只需200元。
姚女士立即與窗簾布藝世界論理,得到的回復確是,卷簾的定高就是2米,不管你是1米高還是2米高的窗戶。不到兩米的卷簾均按2米來算平方數,這是他們行業(yè)的規(guī)定!記者通過調查發(fā)現,卷簾定高的確是我市窗簾行業(yè)的潛規(guī)則。據了解,在一般的住宅建筑中,窗戶高度一般都在1.4米至1.6米上下,而卷簾定高2米,著實有強行令消費者買單之嫌。
羅馬桿、布帶、滑軌,輔料價格貴得你心疼
今年50歲的蘇女士,國慶期間忙著幫兒子張羅婚房。由于是婚房,蘇女士選了家高檔的窗簾店。挑選了布料后,請店家制作。哪知在結賬的時候,蘇女士傻眼了:布料3000多塊錢,輔料的價格竟然也要3000多元。沒想到那些羅馬桿、花邊、流蘇、拉環(huán)什么的,竟然如此之貴。蘇女士非常郁悶,倘若當初業(yè)務員在介紹的時候說清楚輔料的價格,她恐怕就是另一種選擇了。更令蘇女士心存擔憂的是,那些羅馬桿、拉環(huán)等輔料,外行人根本看不出他們的質量差別,倘若窗簾店以次充好,消費者也茫然無知。
記者到市區(qū)多家窗簾店進行了暗訪發(fā)現,窗簾銷售人員在介紹產品的過程中,一般都凸顯布料的好壞,對所用輔料卻只字不提。在一家窗簾店,布料按米計算,每米在30元到100元左右,按此計算,一套3居室的房子,窗簾布料的費用大概在1500元左右??傻蠕N售人員拿來賬單,加上羅馬桿、布帶、鉛線、滑軌等輔料的費用,最終的價格往往超過3000元。賣布料賺輔料,成了窗簾行業(yè)的生財之道。
缺斤少兩、偷工減料,消費者總是很受傷
窗簾行業(yè)內,消費者和商家發(fā)生糾紛的情況可以說是屢見不鮮。少許黑心商家在制作時偷工減料、擅自更換面料等不良行為更是令消費者大受其傷。
尹女士曾于去年在城區(qū)某知名窗簾世界花1000元為客廳重新更換窗簾。一個星期之后,窗簾店派人前來上門安裝。然而,當尹女士看到自己的窗簾之后便傻了眼,窗簾的尺寸縮水得居然無法正常展開。事后,窗簾店主的解釋是拿錯了窗簾。對此解釋,尹女士表示無法接受,倘若是真的拿錯了,那么自己的窗簾在哪兒?窗簾店為何無法提供。后經過市消費者協(xié)會協(xié)調,該窗簾店賠禮道歉之后,為尹女士重新制作窗簾,同時贈送了一床夏被以表歉意。
為此,市消費者協(xié)會提醒消費者,在選購窗簾的過程中,一定要和商家計算好每個細項的費用,對布料的貨號、尺寸(包括褶皺的長度),輔料的規(guī)格等有個詳細的了解,最好在明細后簽訂協(xié)議,以免遭“忽悠”。