答：若燃氣管路內(nèi)有空氣，則可能出現(xiàn)以上情況，用戶可反復(fù)啟動熱水器，排除管路內(nèi)空氣。另一個原因為：氣壓太低，待氣壓恢復(fù)后再使用。氣壓太高也可能出現(xiàn)點不然大火情況，需關(guān)小燃氣開關(guān)，排除以上情況仍不能解決問題時請立即報修。