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冬季消費者用的比較頻繁的衛(wèi)浴潔具電器恐怕就是熱水器了，但是熱水器的相關事故也是時有發(fā)生，所以提醒消費者不僅在購買的時候要注意，而且使用熱水器的時候也不要留下隱患，下面筆者就來為大家介紹一下熱水器的選購和使用常識：
　　根據內部結構的不同，電熱水器分為水箱式、出口敞開式和出口封閉式三種。其中，水箱式無內膽，保溫性能差，出水量也小；出口敞開式借助自來水壓力連續(xù)供應熱水，水溫可以任意調節(jié)，出水有力，但內膽承壓性低，只供淋浴用；出口封閉式熱水器，不但可以淋浴，還可連接浴缸、接入廚房，使用很方便。

確定合適的容量：確定熱水器的容量時，主要考慮家庭人口狀況和熱水用量等因素。一般額定容積為30~40升的電熱水器，適合2~3人連續(xù)淋浴使用；40~50升的電熱水器適合3~4人連續(xù)淋浴使用；70~90升適合4~5人連續(xù)淋浴使用。
　　注意安全裝置的性能：由于電熱水器與人身安全密切相關，所以選擇電熱水器一定要注重安全性能。電熱水器一般應有接地保護、防干燒、防超溫、防超壓裝置，高檔的還有漏電保護和無水自動斷開以及斷電指示功能。
　
購買熱水器時怎樣維護自身權益？
　　1，專家建議，對于這樣的廠家單方面承諾，消費者不要輕易相信，經銷商所在的電器賣場因為不知情也不會認可和負責。
　　2，根據有關規(guī)定，消費者可據“誰經銷誰負責”的原則在產品出現(xiàn)問題時找到經銷者要求解決，而后者推向售后服務是不被允許的。
　　3，消費者可以在得不到廠家及時地售后服務甚至經銷商私自撤柜時找到購得商品的賣場，賣場有義務幫助消費者解決問題。因為賣場與租賃其場地的經銷商均簽有相關合同，前者有義務對經銷商進行監(jiān)管，同時對后者負責。
　　4，通常來說，消費者應該在24小時內得到所需的售后服務，否則可撥打監(jiān)督熱線，賣場就會起到對經銷商的監(jiān)督作用，要求后者及時提供服務。
　　最后，提醒想要購買電熱水的消費者，不要因為貪圖便宜而去購買那些不知名的品牌，已經購買了電熱水器的消費者也一定要注意經常檢查和清理熱水器，出現(xiàn)了問題要及時報修和處理。只有這樣，消費者才可以舒舒服服的洗一個放心澡。

如何安全使用熱水器？
　　為更好防止意外情況發(fā)生我們提醒消費者在購買和使用電水熱水器的時候，一定要注意以下幾點。
　　1、品牌服務選擇消費者必須考查電熱水器的品牌和售后服務水平名牌產品－般質量較好，售后服務也好，而且可以享受到上門安裝、免費移機等一系列服務。
　　2、使用前切斷電源雖然電熱水器設有斷電保護裝置，但為了安全起見，使用前最好先將電源切斷(即拔下插頭)，以防觸電引起人身傷害。
　　3、看內膽的材質內膽是每一個電熱水器產品的最核心部件，如果質量不合格，可能會因銹蝕或結垢造成穿孔，導致漏水、漏電，或者因內膽材質承壓不夠造成爆裂。
　　4、鎂棒最好及時換鎂棒屬消耗品，養(yǎng)護不及時容易造成熱水器產品漏電現(xiàn)象。
　　5、定期檢查及清理電熱水器一定要經常檢查及清理，因為水中或多或少都有雜質，加熱體部分使用一段時間后，很容易被水中的堿性物質腐蝕，也會造成熱水器的漏電。

一旦家中發(fā)生燃氣泄漏或著火應該怎么辦？
　　一旦家中發(fā)生燃氣泄漏或著火，應立即關閉室內燃氣閥門。失火時對樓道燃氣閥門應關小減壓，不能猛然切斷以免引起回火爆炸，應在熄火后再關閉樓道閥門。同時打開門窗通風，嚴禁開合任何電器開關。