dooa衛(wèi)浴潔具09年度品牌進程報告總匯
熱門關鍵詞:面盆 便器 浴缸 淋浴房 浴室柜 龍頭花灑
一、回顧篇:得失之間,喜獲成長!
1、三年潛伏,夯實基礎
dooa杜拉格斯德國品牌衛(wèi)浴潔具于06年進入中國,至今已逾三年,三年來dooa衛(wèi)浴潔具為鞏固產品線、品牌線、國際市場線三條企業(yè)基礎線而努力耕耘、靜修其身,大力夯實基礎。通過產品、品牌、國際市場三線整合,建立穩(wěn)健的企業(yè)金三角,為日后對國內國際市場攻略埋下堅實伏筆。
2、不事張揚,專精產品
三年歷練,dooa衛(wèi)浴潔具擴張著自身規(guī)模的同時,亦在產品技術上節(jié)節(jié)開花。dooa深知產品技術為企業(yè)核心競爭力,因此專注于產品研發(fā),精于產品品質。dooa衛(wèi)浴潔具掌握行業(yè)先進技術,已申請200多項產品專利,其中龍頭結構專利是dooa在業(yè)內首創(chuàng)的革命性龍頭制造方案,其優(yōu)勢是容易復制,采用該項技術每天可生產10多萬個龍頭。
3、獨善其身,深煉內功
從五金潔具到整體衛(wèi)浴潔具的華麗轉身,dooa以前瞻性戰(zhàn)略眼光完善自身定位,化繭成蝶。強化自身優(yōu)勢,為打國際市場而深煉內功。08年為應對全球經濟危機,dooa率先實行內部整改,輕裝上陣,具有很強的目的性和戰(zhàn)略意義。經過內部整改,dooa的整體效率大幅提升,更具有競爭優(yōu)勢。經濟危機提供了較好的整改大背景,公司優(yōu)化內部管理機制,優(yōu)化生產流程和工藝路線,得到了內部員工的大力支持。
4、審時度勢,伺機而動
三年中,dooa衛(wèi)浴潔具不是不發(fā)力,而是在天時、地利、人和之間尋求最佳戰(zhàn)略時機。08年的經濟危機,讓業(yè)內為之一震,更加強了衛(wèi)浴潔具行業(yè)對品牌運營的重要認識。經濟危機加速了衛(wèi)浴潔具行業(yè)的洗牌升級,dooa審時度勢,在蓄勢三年之后,乘整體行業(yè)升級的東風,伺機而動,尋求到天時、地利、人和三線的最佳交叉點。
二、收獲篇:動靜之間,獨善其身!
1、樂從、珠海、廣州、溫州等大店陸續(xù)開業(yè)
2009年,dooa衛(wèi)浴潔具的幾家大型專賣店相繼開業(yè),其店內面積均高達350平方米以上,另一處600多平方米的超大型專賣店正在籌備中。與以往不同的是,dooa以1:1:1:1:1整體衛(wèi)浴潔具布局終端,產品陳設更加科學化、前衛(wèi)化、人性化。dooa定位領先目前行業(yè),前瞻性戰(zhàn)略思想和超前意識是dooa穩(wěn)打國際市場的寶劍。終端布局過程中暫時會遇冷,會碰壁,然而遠見國際市場先機的能力,使困難自會消除,未來路會越走越寬,越走越順暢,目前的挫折只是通往未來藍海的必經路,只要有勇氣和卓越膽識,必能成功。
2、佛山營銷中心成立
伴隨著dooa品牌戰(zhàn)略態(tài)勢的不斷上揚,dooa衛(wèi)浴潔具佛山營銷中心也于09年12月1日正式成立,我們大力招兵買馬,聘請行業(yè)精英助陣營銷,共同推動dooa衛(wèi)浴潔具品牌全面發(fā)展,勢掀波瀾。不僅是為招兵買馬,亦是為匯集行業(yè)精英提供平臺,同時佛山營銷中心的成立,也是dooa從生產型到營銷型企業(yè)的進階。
3、全方位推廣:與陶瓷城通力合作
2010年,dooa開始主打營銷,全國范圍內推廣品牌,其中以與中國陶瓷城的通力合作作為戰(zhàn)略推廣的第一炮,內容包括從增設展廳、擴建原有專賣店到多項廣告投入、贊助陶博會等,dooa以實際行動向行業(yè)昭示著我們的崛起。與陶瓷城合作,只是我們整個營銷戰(zhàn)略中很小的一部分投入,新的一年,國內消費者和業(yè)內同仁們將會看到dooa更多更大的戰(zhàn)略擴張運作。
4、公司架構不斷完善
三年之間,dooa衛(wèi)浴潔具不斷升級公司架構,優(yōu)化部門系統(tǒng),全面完善生產部、研發(fā)部、銷售部、行政部等部門,新增品牌管理部(全面品牌運營)、客戶服務部(完善服務,提升客戶滿意度)、設計部(品牌形象建設)、國際市場策劃部(國際市場營銷推廣)。
三、榮耀篇:成敗之間,積淀強身!
1、破行業(yè)傳統(tǒng),無銷而營
dooa衛(wèi)浴潔具進入中國三年多,在沒有銷售部的情況下成功運營、成功招商,不愧為行業(yè)樹立了一面另類經營的旗幟。我們倚借德國品牌的優(yōu)勢,憑借產品品質的精工細作,吸引了眾多經銷商和工程客戶,在國際市場中建立了良好口碑。這就是所謂“酒香不怕巷子深”,好的產品自然會吸引眾人的目光,然而只是依靠口碑會有局限,因而我們在“無銷而營”之后,還是要尋求營銷的突破口,全面打通國際市場。
2、全球營銷網絡地圖
憑借暢銷歐洲多年的國際市場經驗,dooa衛(wèi)浴潔具無論從品牌運作與推廣還是渠道拓展都形成自己的獨特模式。產品營銷網絡覆蓋整個歐洲、美洲、非洲、大洋洲、亞洲五大洲,30多個國家和地區(qū)。
3、國內終端布局日益完善
06年進入中國,dooa衛(wèi)浴潔具現(xiàn)已在全國建立200多家專賣店、300多個專營區(qū),終端布局囊括各大中小城市,包括華南、華北、華東、華中、東北、西北、西南幾大區(qū)域,從一線城市廣州、上海、北京等地到二三線城市如江蘇太倉,dooa衛(wèi)浴潔具的國內終端布局日益完善,為滲透國內國際市場做好準備工作。
四、檢討篇:利弊之間,夯實基礎!
1、國際市場滲透度不夠,部分城市關注度不強
三年來dooa衛(wèi)浴潔具的國際市場滲透度還不夠深入,部分重要城市我們還沒有攻入,這與dooa一直以來內外兼修有很大干系。一面對內進行品牌建設,一面對外建設國際市場終端,雙管齊下的艱難,因此有些國際市場沒有顧及到。這些還未攻入的戰(zhàn)場只是dooa的暫時盲點,伴隨著國內營銷的展開,dooa會及時在相關城市建立專賣店,完善終端布局。
2、供貨不上
銷售與預期的拉大,導致供貨不上,這是dooa沒有預料到的一點。然而仔細分析,這是dooa定位過程的必然結果,如“化蝶”過程,不能內外兼顧,然而破繭成蝶,便如虎添翼,從形變到質變的升級。dooa衛(wèi)浴潔具定位高,產品個性化,這也是供貨不上的原因。定位高及產品個性化就決定了dooa必然走精品路線,款款精工細作,少而精的工藝態(tài)度導致供貨不上??蛇@卻是dooa品牌戰(zhàn)略的其中一項,打造國際高端品牌。如汽車業(yè)的萊斯萊斯、賓利,畢竟非大眾品牌,國際市場走向需依據定位判斷。今后dooa會加大生產力度,供貨不上的問題終會迎刃而解。
3、戰(zhàn)略小誤
今年是衛(wèi)浴潔具促銷年,價格戰(zhàn)泛濫,風氣影響下,dooa犯過一些臨促的小錯誤,然而會及時調整。我們的戰(zhàn)略原則始終是不圖當前小利,而是以前瞻性眼光拉伸未來發(fā)展?jié)摿Α?br />
4、服務差錯
09年度,無論是針對經銷商、工程客戶、還是零售散客,dooa在不同程度上犯過服務上的小瑕疵,就這一點,dooa誠意向各位客戶、消費者致歉。我們會盡快完善服務,也采取了相應措施,如成立客戶服務部,建立全國服務網絡,所有客戶都會在我們服務部存檔。服務包括從售前導購到售中服務、售后回訪等一系列的全方位一體化服務模式。并且我們從品牌創(chuàng)建之初便設立了全國統(tǒng)一服務熱線,為消費者提供更便捷、優(yōu)質的服務是我們的一貫宗旨。
五、謀略篇:進退之間,重裝上陣!
1、推出低價產品,延伸國際市場線
推出低價產品,意在把戰(zhàn)場延伸到二三級國際市場。dooa衛(wèi)浴潔具的一級國際市場與三級國際市場的操作是完全各自獨立的,而二級國際市場則是結合了一級國際市場與三級國際市場的優(yōu)勢,將一級與三級的優(yōu)劣互補抵銷,融合成為二級國際市場,依據各國際市場潮流及消費需求推出完全符合各級國際市場的產品。
2、打通設計師通路,與設計大師合作
2009年12月26日,dooa衛(wèi)浴潔具-深圳專賣店隆重開業(yè),同時并首次啟動了dooa設計系列論壇,dooa衛(wèi)浴潔具盛邀200多名設計師和16家媒體代表出席論壇,論壇現(xiàn)場空前熱烈,據了解,目前還沒有任何一家衛(wèi)企有過如此壯觀的設計精英團隊的邀約集合。dooa衛(wèi)浴潔具曾贊助“廣東改革開放30周年設計成果展”,進一步拓寬其設計師通路。dooa衛(wèi)浴潔具今后幾乎每一家專賣店開業(yè),均視情況舉辦大小不一的設計師聚會,今年在開拓設計師渠道方面不同以往的是,dooa終于啟動自己的設計系列論壇,而這一論壇,會在今后幾年中對dooa衛(wèi)浴潔具開拓設計師渠道打下堅實基礎。
3、1:1:1:1:1整體衛(wèi)浴潔具倡導
1∶1∶1∶1∶1是dooa衛(wèi)浴潔具在借鑒國際同行一線品牌的基礎上,首創(chuàng)的產品規(guī)劃理念,分別指馬桶、浴缸、淋浴房、浴室柜、五金件這五大類別產品的平均分配原理,這也是dooa為倡導整體衛(wèi)浴潔具而必須要做的一個規(guī)劃。我們要把馬桶做到像杜拉維特的一樣,把龍頭做到像高儀的一樣,把浴缸做到像卡德維一樣……然后再把這些產品組合起來,形成一套整體的浴室極品空間,這正是我們杜拉格斯德國品牌衛(wèi)浴潔具的精粹所在。
4、“1億個龍頭”國內整體營銷風暴
dooa計劃明年啟動“億個龍頭,億人享用,億個好口碑”國內大型巡回營銷活動,一路行經深圳、北京、上海、廣州、成都、佛山、海口、鄭州、江蘇、浙江、武漢等重點城市,活動網點覆蓋范圍廣,每一座城市集中轟炸,營銷密度之高,堪稱史無前例。它的意義在于其囊括了“600多座城市的生活夢想,1億人的生活享受,1億個家庭的衛(wèi)浴潔具體驗”,是一場席卷全國衛(wèi)浴潔具國際市場的全新革命。dooa初步預定用兩年時間完成該項目標,每天定量約13萬左右龍頭(包括oem和與國內大型房地產公司的合作)。與此同時,啟動金牌營銷輔助團隊,兩年時間內伴隨著該項營銷活動的展開,由總部指定四組人員(含平面設計師、策劃專員)全國巡回助力各地經銷商開展活動。
六、展望篇:遠近之間,制勝未來!
1、全面成立營銷部
dooa衛(wèi)浴潔具計劃在全國各省建立營銷部,1省1部門,相領的兩?。▋蓚€部門)合為一組,東西南北國際市場各一個區(qū)域部門,南北區(qū)域兩個大區(qū)部門,由1個全國營銷總監(jiān)部門統(tǒng)領(下含助理)全國各經銷商、代理商,各國際市場均有營銷部經理全方位配合當?shù)亟涗N商。
2、陶瓷新品打天下
dooa計劃于2010年揚帆啟航做國內馬桶標王,因此我們增加了16款馬桶,其中5款為大眾產品、性價比高,6款為中高端產品,5款為高端形象產品增加7款掛廁,其中1款為中國首推的虹吸式掛廁,2款為工地用產品,2款為中低端產品,2款為高端形象產品除此之外,并完善產品線,增加槽盆、腳閥、淋浴房、浴凳、噴頭、地漏、休閑浴缸等產品。
dooa以五金衛(wèi)浴潔具起家,并在業(yè)內廣受贊譽,開始發(fā)力整體衛(wèi)浴潔具國際市場,不僅是國際市場先覺,更是dooa產品設計的原創(chuàng)性、科技性的集中體現(xiàn),完全勝任國際市場的茍求。歐派等家具領域品牌先后攻入衛(wèi)浴潔具國際市場,推出馬桶,均以失敗告終。造成失敗有可能因為定位不準、或對國際市場不熟悉等綜合因素。dooa擁有精確國際市場定位,一向專注于衛(wèi)浴潔具行業(yè),專精產品,對于陶瓷國際市場的潮流風向拿捏有定,能把握產品與國際市場之間的流行元素,完美勝任國際市場。
3、運籌帷幄,戰(zhàn)略贏天下
“以個性化營銷制勝國際市場,以戰(zhàn)略化方針贏天下”是dooa的品牌戰(zhàn)略基準。在過去的3年里,dooa衛(wèi)浴潔具成功地積累了行業(yè)優(yōu)勢經驗,包括產品技術、營銷戰(zhàn)略等不同層次和領域的經驗,成為衛(wèi)浴潔具領域成長速度極快的品牌。如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,如何獲得更大的成功,如何邁向全球,已經納入dooa的戰(zhàn)略規(guī)劃中。戰(zhàn)略和品牌上的深謀遠慮是dooa贏天下的先天基因,整合營銷的創(chuàng)新則是dooa贏天下的后天保障??v觀dooa的成長歷程,無論是在品牌定位還是國際市場營銷上都獨樹一幟,其“創(chuàng)新”的個性特征尤為明顯。