雖然這個冬天有點兒冷，冷的不光是天氣，還有讓人瑟瑟發(fā)抖的市場環(huán)境，但拿到了新房的人們總歸是要裝修的，1月就要過年，如果能在新房里過一個團圓年，對省吃儉用買房的人們而言，無疑是一種莫大的安慰。但是每年的年底，都會出現一些有關裝修的糾紛，讓人心里添堵，這里就來跟大家聊一聊，讓各位有備無患。
    三大心態(tài)容易導致上當
    其一：盲目輕信裝飾公司“設套”
    輕信不實廣告：很多去消協(xié)以及家裝協(xié)會投訴的消費者，其投訴理由之一就是裝飾公司廣告如何如何好，使他們選擇了這家公司，但實際上名不符實而上當受騙。因此需要提醒消費者的是，任何公司做廣告都要請專業(yè)人士來策劃包裝，可以說任何廣告都會宣傳對商家有利的方面。對于消費者而言不能光看廣告，還得看實效。
    輕信熟人介紹：盡管這是一個老生常談的問題，但仍是屢見不鮮。成都有句俗語，說“火葬場里開后門，專燒熟人”，有些消費者在家裝中托朋友、找熟人，最后裝飾公司來個“殺熟”，不但價高、質差，而且還拖延工期。一旦發(fā)生糾紛以后，受害者還不不知如何開口。因此，消費者在裝修時盡可能不找熟人、朋友，實在要找熟人推薦的裝修公司，也一定得按正規(guī)程序，把“丑話”說在前頭。
    盲目相信所謂“大公司”：有幾類公司最容易贏得消費者的信任，一是打著國家一些大建筑裝飾企業(yè)牌子的公司；二是信口吹噓自己是國家資質“一級”、“二級”的公司；三是在廣告中“自封”的大公司。消費者在找這些所謂“大公司”時通常要吃虧，因此在確定裝飾公司前，一定要看這些“硬件”：營業(yè)執(zhí)照、資質證書，而且要看原件；如果是大公司的下屬部門，一定要看法人委托書原件；別相信復印件，因為被投訴的公司中相當一部分是冒用、假造別人營業(yè)執(zhí)照、資質證書的；還要看其營業(yè)場所規(guī)模如何，從業(yè)人員的素質怎樣。有了這些保障，那些所謂的“大公司”就會露出馬腳。
    盲目相信樣板間：裝飾公司做一個或幾個樣板間，帶消費者免費參觀，很多消費者看了以后非常滿意，當場簽合同，而裝修完消費者發(fā)現自家的裝修質量和樣板間相差很遠，大呼上當。所以消費者在選擇裝飾公司時既要看樣板間，更要看工地。一要看正在施工的工地，這樣材料和半成品以及公司的管理、工人的素質都可以了解；二要看即將交工的工地，它可以反映出裝飾公司的平常水平，可以看出一般工地與樣板間的差距。
    其二 圖便宜 憑報價選公司
    裝飾公司在裝修報價中給消費者設下的陷阱最多。一般好的裝飾公司都是明碼標價，在價格上決不會輕易大幅下調。凡是裝飾公司輕易許諾給消費者在報價的基礎上下調超過20％的，該公司肯定會在材料或工藝上另想“辦法”了，或“節(jié)約”材料或降低質量。一般裝飾公司正常的優(yōu)惠幅度應該在5％到15％之間。另外，消費者在討價時要把握分寸，價格不是越便宜越好，而應該讓裝飾公司合理地掙到利潤，才能確保裝飾工程的質量。
    有些消費者同時會到幾個公司咨詢，最后選擇一個報價最便宜的裝飾公司。當時也許會認為占了便宜，但最后還可能上當受騙。因為各公司之間有很大差異，規(guī)模、管理、材料、工藝水平都影響價格，公司的報價也不是越低越好。
    很多消費者在與裝飾公司發(fā)生糾紛后，才發(fā)現當初沒有留意裝修合同、草率簽字，這樣在發(fā)生糾紛后，消費者往往處在非常被動的位置。比如有一個非常典型的例子，在正規(guī)的家裝工程合同中，裝飾公司每延誤工期一天，就要被扣除工程總造價的3％。結果裝飾公司將這個項目改成了“違約賠付甲方3％元”，故意省略了 “工程總造價”這五個字。結果裝飾公司每誤工一天，只需賠償消費者3分錢。這樣即便裝飾公司已無故拖延工期達半年以上，而消費者的合法權益仍得不到保障。所以簽合同可謂“一字千金”，消費者一定要仔細。
    七大特征預示家裝企業(yè)“逃跑”
    年關或會卷款逃跑的家裝企業(yè)都具有哪些特征呢？據記者從成都市建筑裝飾協(xié)會了解到的信息，此類企業(yè)一般具有以下7個特征：
    1.經營場地偏小，有的只有一、兩間房，幾個從業(yè)人員；
    2.虛假廣告，夸大效果；
    3.以低價招攬業(yè)務，打著免設計費、免管理費、人工費打折等幌子吸引顧客； 
    4.是預算漏項缺項多，主材不標明品牌、等級等；
    5.合同簽訂前花言巧語、有求必應，合同簽訂后兇神惡煞，態(tài)度冷漠；
    6.工程粗制濫造、材料以次充好；
    7.施工沒有計劃，三天打魚兩天曬網。