業(yè)主即投資商，對工程擁有至高無上的決策權(quán)，對裝飾材料這一塊一般首先會委托他的工程技術(shù)部對市場作調(diào)查了解產(chǎn)品的質(zhì)量價格。當(dāng)然他首先得詢問建筑師的意見并尊重建筑師的決定，特別是私營企業(yè)。他們常常與建筑師一道去考察市場，在他們來說更加關(guān)注的是價格,而把對品牌質(zhì)量的了解，把握留給建筑師. 
    營銷人員在取得建筑師的信任后應(yīng)讓建筑師力邀業(yè)主一起坐下來聊天，聊的范圍很廣，可以是產(chǎn)品，也可以是大家感興趣的其他疇。0問題，只談產(chǎn)品的人不會被人接受。因為業(yè)主的工程技術(shù)人員除了是工程技術(shù)人員出身的外，大多為萬金油，這些人往往交際很廣，正邪兩不分。雖說最終權(quán)在老板，但老板的信息是來源于建筑師以及他的工程技術(shù)人員，如果取得這兩方面的首肯，離成功便不遙遠(yuǎn)。 
    對于小型工程，業(yè)主在取得建筑師與工程部主營同意后，即可拍板。 
    對于大型工程，一般情況會去考察，如果通過建筑師作工作力邀他們考察市場便成功了一半.因為考察的對象的選擇,業(yè)主通常都會讓建筑師提供名單，而建筑師提供名單的依據(jù)便是： 
    1.知名企業(yè)，知名品牌 
    2.在大型項目中成功使用過反映良好 
    3.建筑專業(yè)雜志有推介 
    當(dāng)然業(yè)主的工程主營是一個肥缺，他們往往是老板最信任的人，同時也是對扣點最感興趣的人，只是程度不同罷了.這也要求營銷人員掌握一個度，需要有通過一次交談就能挖掘?qū)χ鞯男睦砘顒?必須要有良好的記憶力，因為他們往往不直接告知你想要問的話題，而是無意中會說出自己的答案。例如：你在與他交談的同時，他可能會拿著電話去咨詢同類產(chǎn)品，而往往他們會無意說出電話號碼（每個人都會有這樣的習(xí)慣），這就需要你能默記這些號碼以便掌握對產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)，先發(fā)制人。你必須能通過一次介紹后，下次見面能準(zhǔn)確說出對方的名字，讓他感覺你對他的尊重。 
    有些工程主營往往不希望在office聊產(chǎn)品過深，特別是價格.他希望在價格上可操作的空間較大，特別在內(nèi)地.他們往往喜歡在辦公之余兩人單獨閑聊。他們最關(guān)心的便是安全。當(dāng)然，如果能將建筑師與工程技術(shù)主營揉在一起是最好的了。因為他們各自會把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給對方，更容易作出決定。 
    施工單位在工程實施過程中地位不高，一方面掙錢的是他們，而另一方面卻事事不能作主張，尤其在主要用材上，在工程施工過程中，他們往往與業(yè)主方對立，而協(xié)調(diào)者往往又是監(jiān)理人員和設(shè)計人員，而監(jiān)理人員代表的是業(yè)主方，會處處業(yè)主方著想，只有設(shè)計人員在他們看來最值依賴了，理者每一項工程的最終結(jié)果評定均需設(shè)計人員簽字，這就決定了設(shè)計人員在施工方心目中的地位，他們甚至拿設(shè)計人員作擋箭牌去推介某些產(chǎn)品營銷人員在與施工單位打交通時應(yīng)注意以下幾點： 
    (1)尊重他們，與他們平等對話 
    (2)最好由建筑師，業(yè)主工程主營將你推介給他們，你將會得到更大的尊重。 
    (3)能容忍無禮，無知 
    (4)勤跑工地，與現(xiàn)場施工人員交朋友。